Семерка - Российский Правовой Портал

Об утверждении Административного регламента отдела адресации объектов недвижимости управления единой муниципальной информационной системы администрации города Благовещенска по оказанию муниципальной услуги по выдаче физическим и юридическим лицам выписок из адресного реестра

Постановление Администрации города Благовещенска от 12.07.2010 N 2963

Текст правового акта по состоянию на август 2012 года

В соответствии с Федеральным законом от 6 октября 2003 г. N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", в целях повышения качества муниципальных услуг и устранения избыточных административных процедур постановляю:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент отдела адресации объектов недвижимости управления единой муниципальной информационной системы администрации города Благовещенска по оказанию муниципальной услуги по выдаче физическим и юридическим лицам выписок из адресного реестра.

2. Настоящее постановление вступает в силу со дня опубликования в газете "Благовещенск".

3. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.



И.о. главы администрации
города Благовещенска
Н.А.НЕВЕДОМСКИЙ



Утвержден
постановлением
администрации
города Благовещенска
от 12 июля 2010 г. N 2963

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ОТДЕЛА АДРЕСАЦИИ ОБЪЕКТОВ НЕДВИЖИМОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ЕДИНОЙ МУНИЦИПАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА БЛАГОВЕЩЕНСК ПО ОКАЗАНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ ФИЗИЧЕСКИМ И ЮРИДИЧЕСКИМ ЛИЦАМ ВЫПИСОК ИЗ АДРЕСНОГО РЕЕСТРА



1. Общие положения

1.1. Административный регламент отдела адресации объектов недвижимости управления единой муниципальной информационной системы администрации города Благовещенск по оказанию муниципальной услуги по выдаче выписок юридическим и физическим лицам из единого общегородского адресного реестра объектов недвижимости (далее - муниципальная услуга) разработан в целях повышения качества исполнения муниципальной услуги, определяет сроки и последовательность действий при осуществлении муниципальной услуги.

1.2. Муниципальную услугу оказывает структурное подразделение администрации города Благовещенска - управление единой муниципальной информационной системы администрации города Благовещенска (далее - Управление) в лице отдела адресации объектов недвижимости.

1.3. Оказание муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации;

- Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан РФ";

- Федеральным законом от 6 октября 2003 г. N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";

- Федеральным законом от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и защите информации";

- постановлением мэра города Благовещенска от 3 сентября 2008 г. N 2856 "Об адресации объектов недвижимости на территории города Благовещенска".

1.4. Получателями муниципальной услуги являются физические, юридические лица, федеральные органы государственной власти, органы государственной власти субъектов Российской Федерации и органы местного самоуправления (далее - получатели).



2. Требования к порядку оказания муниципальной услуги

2.1. Порядок информирования о муниципальной услуге

2.1.1. Конечным результатом оказания муниципальной услуги является представление выписки из единого общегородского адресного реестра объектов недвижимости (далее - выписка из адресного реестра).

2.1.2. Сведения о месте нахождения, справочные телефоны, адрес электронной почты Управления размещаются в электронном виде на официальном сайте администрации города Благовещенска в сети Интернет (www.admblag.ru).

2.1.3. Управление осуществляет прием получателей муниципальной услуги в соответствии со следующим распорядком:

- понедельник - четверг (кроме нерабочих праздничных дней):

с 8-00 до 12-00 и с 13-00 до 17-00;

технический перерыв - с 10-00 до 10-15 и с 15-00 до 15-15;

- суббота, воскресенье - выходной.

Телефон начальника Управления: (4162) 595-616.

Телефоны специалистов Управления: (4162) 595-695; 595-734.

Почтовый адрес: 675000, Амурская область, г. Благовещенск, ул. Ленина, 133, каб. 111.

Электронная почта Управления: emis@admblag.ru.

2.1.4. Для получения муниципальной услуги получателем муниципальной услуги представляется заявление установленной формы (приложение).

2.1.5. Информация о процедуре оказания муниципальной услуги сообщается лично в Управлении и по номерам телефонов специалистов Управления, а также размещается на официальном сайте в сети Интернет и в средствах массовой информации.

2.1.6. Консультации предоставляются по следующим вопросам:

- перечня документов, необходимых для оказания муниципальной услуги, комплектности (достаточности) представленных документов;

- месторасположения, графика (режима) работы, номеров телефонов, адреса, по которому получатели муниципальной услуги могут получить муниципальную услугу;

- времени приема и выдачи документов;

- сроков рассмотрения документов, представленных на получение муниципальной услуги.

2.1.7. Сотрудники, осуществляющие прием и информирование (по телефону или лично), должны корректно и внимательно относиться к заинтересованным лицам, не унижая их чести и достоинства.

2.1.8. Сотрудники Управления не вправе осуществлять консультирование заинтересованных лиц, выходящее за рамки информирования о стандартных процедурах и условиях оказания муниципальной услуги и влияющее прямо или косвенно на индивидуальные решения заявителей.

2.1.9. При невозможности сотрудника Управления, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

2.1.10. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который поступил звонок, фамилии, имени, отчества и должности сотрудника, принявшего телефонный звонок.

2.1.11. Время разговора не должно превышать 10 минут.



2.2. Условия и сроки оказания муниципальной услуги

2.2.1. Срок оказания муниципальной услуги составляет не более 30 дней со дня поступления заявления.

В исключительных случаях срок может быть продлен руководителем Управления не более чем на 30 дней.

2.2.2. Время ожидания приема заинтересованными лицами к должностному лицу или при подаче заявления не должно превышать 30 минут.

2.2.3. Продолжительность приема у должностного лица при подаче заявления не должна превышать 10 минут.

2.2.4. В любое время с момента приема документов на оказание муниципальной услуги получатель имеет право на получение сведений о прохождении рассмотрения документов при помощи телефона, на официальном сайте администрации города Благовещенска или посредством личного посещения Управления.

Для получения сведений о прохождении рассмотрения поданного заявления получателем услуги указываются дата, указанная в поданном заявлении, и полные фамилия, имя и отчество - для физических лиц и наименование - для юридических лиц. Получателю услуги представляются сведения о том, на каком этапе (в процессе выполнения какой административной процедуры) оказания муниципальной услуги находится поданное им заявление.



2.3. Перечень оснований для отказа в оказании муниципальной услуги

2.3.1. В оказании услуги может быть отказано в случаях:

а) подачи заявления на получение выписок по нескольким адресам;

б) в случае отзыва заявления;

в) злоупотребления заявителем предоставленным законом правом на обращение;

г) невозможности прочтения текста заявления;

д) прекращения переписки с гражданином в связи с очередным обращением от одного и того же гражданина по одному и тому же вопросу, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу;

е) невозможности подготовки ответа на обращение без неразглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законом тайну.

2.3.2. В случае отказа в оказании муниципальной услуги сотрудник Управления разъясняет причины, основания отказа, оформляет решение об отказе в письменной форме и выдает его обратившемуся лицу.



2.4. Требования к местам оказания муниципальной услуги

2.4.1. Вход и выход из помещения Управления должны быть оборудованы информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о режиме работы.

2.4.2. Для оказания муниципальной услуги предлагаются места ожидания, места получения информации и места заполнения необходимых документов.

2.4.3. Места ожидания в очереди на оказание муниципальной услуги могут быть оборудованы стульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками).

2.4.4. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками), бланками заявлений.

2.4.5. Каждое рабочее место сотрудников Управления должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.

2.4.6. Помещения должны быть оборудованы в соответствии с санитарными правилами и нормами.



2.5. Другие положения, характеризующие требования к оказанию муниципальной услуги

2.5.1. Оказание муниципальной услуги осуществляется Управлением бесплатно.

2.5.2. Заявление на оказание муниципальной услуги может быть подано заявителем в форме электронного документа посредством электронной почты или на официальном сайте администрации города Благовещенска в разделе "получение выписки из адресного реестра" по адресу в сети Интернет: www.admblag.ru.



3. Административные процедуры

3.1. Описание последовательности действий при осуществлении оказания муниципальной услуги

3.1.1. Оказание муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- прием письменного заявления, в том числе поданного в форме электронного документа посредством электронной почты или непосредственно на официальном сайте администрации города Благовещенска по адресу www.admblag.ru;

- регистрация заявления в Управлении в соответствующем журнале, что одновременно является основанием для начала оказания услуги. Заявление должно соответствовать установленной форме, текст заявления должен поддаваться прочтению, с полным указанием фамилии, имени, отчества - для физических лиц и наименования - для юридических лиц, полного адреса, телефона;

- Управление рассматривает заявление в течение 5 рабочих дней, и если адрес имеется в едином общегородском адресном реестре объектов недвижимости, готовит выписку из адресного реестра, а в случае отсутствия - письмо об отсутствии адреса в едином общегородском адресном реестре объектов недвижимости;

- после соответствующей регистрации выписка из адресного реестра выдается получателю при предъявлении им подтверждающих личность документов (паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, либо паспорт и доверенность - для физического лица, паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, и доверенность для представителя юридического лица). В случае неявки получателя в назначенное время выписка или письмо отправляются заявителю по почте, при этом датой ответа на заявление считается дата почтового отправления;

- в случае если заявление подано на получение выписки из адресного реестра по адресу, в отношении которого (в том числе по этому адресу) подготовлен проект муниципального правового акта об изменении адресов (-а), срок подготовки выписки из адресного реестра исчисляется с даты получения Управлением такого акта, принятого в установленном порядке.



4. Порядок и формы контроля за оказанием муниципальной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по оказанию муниципальной услуги, и принятием решений сотрудниками осуществляется начальником Управления, уполномоченным заместителем начальника Управления - должностными лицами Управления и ответственными за организацию работы по оказанию муниципальной услуги.

4.2. Контроль за полнотой и качеством исполнения муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушения прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения, содержащие жалобы на действия (бездействие) должностных лиц Управления.

По результатам проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

4.3. Сотрудники Управления, уполномоченные принимать заявления, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка приема документов, правильность внесения записи в систему электронного делопроизводства и документооборота, представляемых заявителями.

4.4. Должностное лицо, уполномоченное представлять информацию, несет персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка оказания муниципальной услуги или вынесения мотивированного решения об отказе в оказании услуги.



5. Порядок обжалования действия (бездействия) и решений, осуществляемых в ходе оказания муниципальной услуги

5.1. Получатели муниципальной услуги имеют право на обжалование решений, принятых в ходе оказания муниципальной услуги, действий или бездействия должностных лиц, ответственных или уполномоченных работников, работников, участвующих в оказании муниципальной услуги, в досудебном и судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.2. Заинтересованные лица могут обратиться с письменной жалобой на действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе оказания муниципальной услуги на основании настоящего Административного регламента (далее - жалоба), к начальнику Управления. Если заинтересованные лица не удовлетворены решением, принятым в ходе рассмотрения жалобы, или решение не было принято, то заинтересованные лица вправе обратиться в письменной форме в администрацию города Благовещенска.

В письменной жалобе указываются:

- фамилия, имя, отчество заинтересованного лица (а также фамилия, имя, отчество уполномоченного представителя, в случае обращения с жалобой представителя);

- полное наименование юридического лица (в случае обращения от имени юридического лица);

- контактный почтовый адрес;

- предмет жалобы;

- личная подпись заинтересованного лица (его уполномоченного представителя).

Текст письменной жалобы должен подаваться прочтению и не содержать нецензурных выражений. Письменная жалоба должна быть рассмотрена в течение 30 рабочих дней с момента ее поступления.

5.3. Обращения заинтересованных лиц, содержащие обжалование решений, действий (бездействия) конкретных должностных лиц, не могут направляться этим должностным лицам для рассмотрения и (или) ответа. Дубликатные обращения (второй и последующие экземпляры одного обращения, направленные заинтересованными лицами в различные органы государственной власти, или обращения, повторяющие текст предыдущего обращения, на которое дан ответ) не рассматриваются. В случае поступления дубликатных обращений заинтересованному лицу направляется уведомление о ранее данных ответах или копии этих ответов.

5.4. Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, то принимается решение об оказании муниципальной услуги заинтересованному лицу и применении мер ответственности к сотруднику, допустившему нарушения в ходе оказания муниципальной услуги, на основании настоящего Административного регламента, которые повлекли за собой жалобу заинтересованного лица.

5.5. Заинтересованному лицу направляется сообщение о принятом решении и действиях, осуществленных в соответствии с принятым решением, в течение 5 рабочих дней после принятия решения.

5.6. Все обращения об обжаловании действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе оказания муниципальной услуги на основании настоящего Административного регламента, регистрируются с указанием:

- принятых решений;

- осуществленных действий по представлению заинтересованному лицу сведений и применения административных мер ответственности к сотруднику, допустившему нарушения, ответственному за действие (бездействие);

- решения, принятого в ходе оказания муниципальной услуги, повлекшего за собой жалобу заинтересованного лица.

5.7. Порядок подачи, порядок рассмотрения и порядок разрешения жалоб в судебном порядке определяются законодательством Российской Федерации о судопроизводстве.

5.8. Обращения заинтересованных лиц считаются рассмотренными, если даны письменные ответы по существу всех поставленных в обращениях вопросов (в пределах компетенции) и приняты необходимые меры.



Приложение
к Административному регламенту

                                       675000, Амурская область
                                       г. Благовещенск, ул. Ленина, д. 133
                                       в администрацию города Благовещенска
                                       от


                                       ---T--T--T--T--T--T--T--T--T--T--T--T--T--T--¬
                                       ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦
                                       L--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+---
                                                         (фамилия)
                                       ---T--T--T--T--T--T--T--T--T--T--T--T--T--T--¬
                                       ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦
                                       L--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+---
                                                           (имя)
                                       ---T--T--T--T--T--T--T--T--T--T--T--T--T--T--¬
                                       ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦
                                       L--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+---
                                                         (отчество)
                                              представителя юридического лица
                                           (заполняется при наличии доверенности)
---T--T--T--T--T--T--T--T--T--T--T--T--T--T--T--T--T--T--T--T--T--T--T--T--T--T--T--¬
¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦
L--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+---


---T--T--T--T--T--T--T--T--T--T--T--T--T--T--T--T--T--T--T--T--T--T--T--T--T--T--T--¬
¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦
L--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+---


---T--T--T--T--T--T--T--T--T--T--T--T--T--T--T--T--T--T--T--T--T--T--T--T--T--T--T--¬
¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦
L--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+---
                                (полное наименование)


                            адрес заявителя _________________________________________
                                               указывается наименование территории
                                               (Садовое, Плодопитомник, Белогорье,
                                              Мухинка, Новый, Верхнеблаговещенское,
                                                Аэропорт, Зазейский, Лесхоз, Сады
                                                 Винзавода, Широтная, Радиоцентр,
                                                   Моховая Падь, Мясокомбинат)
                                            _________________________________________
                                                   улица/переулок/проезд/шоссе
                                            _________________    ____________________
                                                N здания          кв. ком. пом. офис
                   адрес электронной почты: _________________________________________
                                                               ---T--T--T--T--T--T--¬
                                            контактный телефон ¦  ¦  ¦  ¦- ¦  ¦  ¦  ¦
                                                               L--+--+--+--+--+--+---
                                                   ---T--T--T--T--T--T--T--T--T--T--¬
                                              сот. ¦8 ¦9 ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦
                                                   L--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+---


                                 ЗАЯВЛЕНИЕ


    Прошу выдать выписку из адресного реестра по следующему адресу:


Территория         __________________________________________________________________
                                  указывается наименование территории
                          (Садовое, Плодопитомник, Белогорье, Мухинка, Новый,
                          Верхнеблаговещенское, Аэропорт, Зазейский, Лесхоз,
                                 Сады Винзавода, Широтная, Радиоцентр,
                                      Моховая Падь, Мясокомбинат)
Улица/переулок/шоссе/проезд _________________________________________________________


N здания        ____________
                                                                  Дата ______________


    Подавая настоящее заявление, я бессрочно  даю согласие на обработку (сбор,
    систематизацию,  накопление,  хранение, уточнение (обновление, изменение),
    использование)  администрацией города Благовещенска Амурской области своих
    персональных данных, указанных в настоящем заявлении, для целей размещения
    в системе электронного делопроизводства и документооборота.


Курсы валют
08.11
09.11
USD
66.0918
66.2155
EUR
75.6817
75.6711
CNY
9.54298
9.55629
GBP
86.8711
87.0005



Новости партнеров
Погода
09.11
10.11
Москва
+3
+1
+2
0
Санкт-Петербург
+6
+3
+5
+2
Новосибирск
0
-18
-18
-24
Хабаровск
+2
0
+2
-1
Калининград
+8
+3
+10
+7
Архангельск
+1
-3
-3
-5
Популярные новости
Статистика




Рейтинг@Mail.ru
© 2008-2017. Все права защищены.
При использовании материалов Российского Правового Портала "Семерка" ссылка на 7Law.info обязательна